HOW TO BUY 購入のご案内

FLOW 購入の流れ

まずは、当社の公式オンラインストアにアクセスしてください。

【お電話・お問い合わせからのご注文にも対応】
ECサイトでのご注文が難しい場合は、お電話またはお問い合わせフォームからもご注文を承っております。商品名やご希望の数量などをお知らせいただけましたら、スタッフよりご案内させていただきます。どうぞお気軽にご連絡ください。

商品一覧から、気になる商品をお選びください。
気に入った商品が見つかったら、「カートに追加する」ボタンをクリックします。
複数の商品をご購入いただくことも可能です。また、数量や種類の変更もカート画面から簡単に行えます。
内容に問題がなければ「購入手続きに進む」ボタンをクリック。

商品が決まりましたら、注文手続きに進みます。
注文手続きでは、氏名・住所・電話番号・メールアドレスを入力します。
※メールアドレスは注文確認メールや発送通知に使われるため、正しく入力してください。

支払い方法は、主にクレジットカード、Shop Pay、Apple Payなどがございますので、
ご都合の良い支払い方法をご選択ください。

決済が完了すると、注文完了画面が表示され、登録メールアドレスに注文確認メールが届きます。内容に誤りがないか念のため確認しておきましょう。

■オンラインストアでご購入の場合
当社のオンラインストアでは、Shopifyの決済システムを利用しており、クレジットカード（VISA・MasterCard・JCBなど）やShop Pay、Apple Pay、Google Payなど、幅広いお支払い方法に対応しています。

■お電話・お問い合わせからのご注文の場合
ECサイトでのご注文が難しい場合は、お電話またはお問い合わせフォームからもご注文を承っております。この場合、お支払いは現金振り込みとなります。

開封・未開封にかかわらず、商品の性質・衛生面の観点から、一度ご購入いただいた化粧品の返品・交換はお受けしておりません。万が一、お届け時に破損や誤配送があった場合は、迅速に対応いたしますので、必ず到着後すぐに内容をご確認ください。


Q.商品の発送方法は何ですか？
A.ヤマト運輸または佐川急便にて、確実・丁寧にお届けいたします。配送業者は地域やご注文状況により異なります。

Q.キャンセルや返品はできますか？
A.化粧品という商品の性質上、衛生面の観点からキャンセルおよび返品はお受けしておりません。何卒ご了承ください。

Q.商品について相談したい場合はどうすればよいですか？
A.お電話またはお問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。スタッフが丁寧にご案内いたします。

Q.注文後、どれくらいで商品が届きますか？
A.ご注文確定後、通常は翌日に発送いたします。配送先によりますが、最短で翌日〜翌々日に到着します。

Q.ギフトラッピングやプレゼント用の注文はできますか？
A.現在は対応しておりませんが、今後のサービス拡充として検討中です。導入時はサイトにてお知らせいたします。

Q.注文内容を間違えた場合、変更は可能ですか？
A.発送前であれば変更可能です。なるべく早めにご連絡いただけますようお願いいたします。

Q.海外からも購入できますか？
A.現在は日本国内のみの対応ですが、今後の需要に応じて海外発送も検討してまいります。